Nós temos as respostas
para todas as suas perguntas

A IZA é uma seguradora digital, premiada e reconhecida pelo seu forte pilar tecnológico, que nasceu com o objetivo de transformar o mercado de seguros, popularizando e desburocratizando o acesso a produtos e serviços, com foco em profissionais autônomos e trabalhadores informais, além de empresas que contam com estes prestadores de serviço em sua rede, assim ajudando milhares de pessoas que não tinham acesso a esse tipo de solução, no mercado tradicional, para atender suas reais.

Lançada em março de 2021 após aprovação como seguradora digital no ambiente regulatório Sandbox, promovido pela Superintendência de Seguros Privados (Susep), a startup é referência no mercado e oferece em sua carteira um produto personalizado com coberturas em caso de acidentes pessoais, como atendimento médico e hospitalar; incapacidade temporária; invalidez permanente; e morte e assistência funeral. Todo o processo, desde a contratação até o pagamento das indenizações, ocorre em ambiente 100% digital, transparente e seguro.

A insurtech nasceu para atender o público B2C, oferecendo como principal produto uma solução que garante a renda ao trabalhador que está impossibilitado de trabalhar pelo período necessário para sua recuperação. Durante sua trajetória, a companhia ampliou sua atuação ao B2B e reforçou ainda mais o seu atendimento humanizado e integralmente digital, preço acessível e com pagamento de sinistro de forma ágil (em média 24 horas)

Hoje a IZA conta com mais de diversos produtos, entre eles: 

Seguro Acidente Pessoal da IZA

Ele funciona como uma poupança: por um valor fixo mensal, você garante um valor anual - de acordo com o plano escolhido - para utilizar caso se machuque em um acidente. Ao usar a proteção, os gastos são descontados do saldo. No aplicativo da IZA o segurado pode acompanhar o status da apólice, pagamentos, sinistros e beneficiários, por exemplo. Fácil e prático, não é mesmo?

Seguro Moto da IZA & Suhai:

Parceria com a maior seguradora de motos do Brasil para levar aos seus colaboradores ou a você mesmo com a mais completa proteção para sua motocicleta. Coberturas contra roubo e furto, assistência 24 horas, proteção de danos a terceiros e indenização por perda total.

Seguro Acidente Motorista e Passageiro da IZA

Essa é nossa versão dedicada aos motoristas e passageiros de transporte via aplicativo, seja em quatro ou duas rodas. Com esse seguro contra acidentes pessoais, tanto quem transporta quanto quem é transportado tem a segurança e a cobertura da IZA em caso de algum imprevisto. 

Saúde Digital da IZA

Assistência médica através de parceria com uma plataforma inovadora que consolida e integra serviços com o objetivo de promover uma experiência de atendimento com qualidade e baixo custo. Planos personalizáveis com coberturas de tele triagem + teleconsulta, rede geral de especialistas e desconto em medicamentos.

Seguro Acidente da IZA Estagiário

O Seguro Acidente da IZA Estagiário é a proteção pessoal ideal para garantir que o seu estagiário não fique desamparado em caso de acidente enquanto trabalha.O Seguro Acidente da IZA Estagiário garante um valor por ano ao segurado para utilizar caso ele se machuque em um acidente. Tudo isso sem burocracia, com comunicação multicanal e atendimento 100% humano, e o melhor: por um valor mensal que cabe no seu orçamento.

A IZA é uma seguradora 100% digital e foi escolhida pela SUSEP, órgão regulador do setor de seguros, através do programa Sandbox, para ajudar a criar uma indústria de seguros mais inovadora, acessível e tecnológica.

O CNPJ da IZA é 40.004.544/0001-46, e ela está autorizada pela SUSEP sob o número nº 15414.618857/2020-48. Você pode consultar todas as informações no documento de autorização Portaria SUSEP nº 7.764 de 04/03/2021.

Sim! A IZA está autorizada pela SUSEP (Superintendência de Seguros Privados) sob o número nº 15414.618857/2020-48. Você pode consultar todas as informações no documento de autorização Portaria SUSEP nº 7.764 de 04/03/2021.

Todas as informações sobre a autorização da SUSEP, empresas autorizadas e outros detalhes podem ser acessados via site da instituição: https://www.gov.br/susep/pt-br

A IZA Seguros é uma seguradora jovem que nasceu para democratizar o acesso a uma parcela muito relevante para a economia nacional. Entre os motivos para se confiar na IZA, estão:

• Mais de meio milhão de profissionais são assegurados pela IZA em todo Brasil

• As lideranças da empresas possuem mais de 30 anos de experiência no mercado de seguros brasileiro

• Mais de 300 empresas são parceiras da IZA na proteção de seus profissionais em diversos segmentos

• A IZA realiza o pagamento das indenizações em 24h em média, após o recebimento de todas as documentações necessárias

• A IZA é uma seguradora digital autorizada e acompanhada por todos os órgãos fiscalizadores. 

Qualquer pessoa entre 14 e 70 anos*, assim como empresas e profissionais autônomos podem ter as coberturas da IZA. As contratações podem ser realizadas via nosso site (até cinco assegurados) ou por meio de nosso time comercial.

Para ambas as modalidades, documentos de identificação como nome completo, CPF e CEP, assim como telefone e e-mail são obrigatórios para a conclusão do cadastro.

* Menores de 18 anos somente poderão ter a cobertura da IZA com a contratação sendo realizada por um responsável.

As informações necessárias para contratar um de nossos seguros são: nome completo do segurado, e-mail pessoal e telefone de contato, além disso, é importante inserir o CEP e selecionar o plano desejado. 

Para realizar a contratação do seguro, basta entrar em nosso site e realizar uma cotação, selecionar a opção desejada e inserir as informações, como nome completo do segurado, data de nascimento, CPF, e-mail e telefone, assim como o CEP. Além disso, selecione o plano e a cobertura desejada e siga os passos seguintes de pagamento.

Para realizar a contratação do seguro, basta entrar em nosso site e realizar uma cotação, selecionar a opção desejada e inserir as informações, como nome completo do segurado, data de nascimento, CPF, e-mail e telefone, assim como o CEP. Além disso, selecione o plano e a cobertura desejada e siga os passos seguintes de pagamento.

Para realizar a contratação do seguro para seus colaboradores, basta acessar este link, selecionar a opção desejada e inserir as informações que aparecem na tela de forma simples e objetiva. Fácil, né?

Todas as nossas apólices são emitidas no CPF dos segurados, desta forma, possuímos coberturas individualizadas.

Por enquanto, você pode optar por realizar os pagamentos com cartão de crédito ou boleto.

Se você optar em pagar por cartão de crédito, a IZA cobrará a primeira parcela no dia da adesão e depois realizará as cobranças mensalmente no cartão. Sua proteção é ativada imediatamente após a compra.

Optando por boleto, ele estará disponível no aplicativo IZA e também será enviado para seu e-mail todos os meses. Sua proteção será ativada em até 2 dias úteis. 

Depois que o pagamento for aprovado, a proteção ficará ativa em até 2 (dois) dias. Todos os meses, 5 (cinco) dias antes do vencimento, disponibilizamos o boleto pelo aplicativo da IZA e também por e-mail.

Vá até a página inicial do aplicativo da IZA e clique no menu inferior em Proteções > Selecione a proteção > Pagamentos > Trocar forma de pagamento. Se quiser apenas trocar o número do cartão cadastrado, você faz o mesmo processo. Depois de clicar em "Pagamentos", selecione a opção "Trocar cartão de crédito".

Caso não tenha como comprovar renda, solicitamos extratos bancários e/ou comprovante de serviços de aplicativos e recibos de serviços prestados. Nesse caso, o valor da diária está limitado a 2 (dois) salários mínimos vigentes no mês do pagamento da indenização, dividido por 30 (quantidade de dias do mês). Por exemplo: considerando um salário mínimo de R$1.000 no período, a diária máxima seria calculada assim:

R$1.000*2 = R$2.000

R$2.000/30 = R$66,67

Nesse exemplo, a diária máxima seria de R$66,67.

Não! O boleto é gerado de acordo com a data que a contratação foi realizada.

Pode sim, e não precisa pagar nenhuma multa! Caso seja em até 7 dias após a contratação, você recebe o valor pago de volta.

Para o segurado, o passo a passo é bem simples. Basta entrar no aplicativo da IZA, clicar sobre a sua cobertura e ir na parte de pagamentos. Caso ele esteja em aberto, existirá a opção de emitir a segunda via do boleto.

Para nossas empresas parceiras, o boleto é sempre enviado via e-mail, mas caso não tenha localizado ele, por favor, entre em contato com nosso time financeiro pelo e-mail.

Esse é o período em que nossos segurados ficam afastados de suas atividades por conta de algum tipo de acidente coberto pela IZA. Esse afastamento é por um período determinado e é definido por um profissional médico.

Sim, caso o segurado se acidente e uma das consequências seja um tratamento dentário. Para isso, é necessário um laudo médico profissional que vincule o tratamento ao acidente sofrido. 

A importância segurada (IS) é variável dentro dos nossos planos, com isso, você pode selecionar dentro dessas opções disponíveis.

Caso você represente uma empresa, essa possibilidade pode variar de acordo com a necessidade e pode ser alinhada com nosso time comercial.

Caso já possua uma cobertura da IZA e queira realizar a alteração dela, entre em contato com nosso time de atendimento. 

Contratar a proteção IZA é muito simples e rápido! Totalmente online: você pode fazer tanto pelo nosso aplicativo quanto pelo site.

Para contratar pelo site, clique em "Simular cotação" ou "Quero uma cotação". Depois, preencha as informações solicitadas e vamos te enviar um orçamento. Selecione o botão "Gostei, quero comprar" e escolha a forma de pagamento. Depois é só baixar o nosso aplicativo para acompanhar tudo sobre a sua proteção. Prontinho! 

Para contratar pelo aplicativo, o processo é o mesmo, mas você precisa baixar o aplicativo da IZA primeiro. Ele está disponível na Play Store para aparelhos móveis Android e na Apple Store para aparelhos móveis iOS. Bora lá?

Caso não tenha como comprovar renda, solicitamos extratos bancários e/ou comprovante de serviços de aplicativos e recibos de serviços prestados. Nesse caso, o valor da diária está limitado a 2 (dois) salários mínimos vigentes no mês do pagamento da indenização, dividido por 30 (quantidade de dias do mês). Por exemplo: considerando um salário mínimo de R$1.000 no período, a diária máxima seria calculada assim:

R$1.000*2 = R$2.000

R$2.000/30 = R$66,67

Nesse exemplo, a diária máxima seria de R$66,67.

Contratar a proteção da IZA é muito simples e rápido e totalmente online: você pode fazer tanto pelo nosso aplicativo quanto pelo site.

Para contratar pelo site, clique em "Simular cotação" ou "Quero uma cotação", após isso indique se você é uma pessoa física ou se representa uma empresa. Depois, preencha as informações solicitadas e vamos te apresentar nossas opções para que possa escolher a melhor para você.

Selecione o botão "Gostei, quero comprar" e escolha a forma de pagamento. Depois é só baixar o nosso aplicativo para acompanhar tudo sobre a sua proteção. Prontinho! 

Para contratar pelo aplicativo, o processo é o mesmo, mas você precisa baixar o aplicativo da IZA primeiro. Ele está disponível na Play Store para aparelhos móveis Android e na Apple Store para aparelhos móveis iOS. Bora lá?

A IZA é para todos os brasileiros com idade entre 14 a 70 anos, incluindo autônomos, freelancers e pessoas que não têm um trabalho formal/registrado. Mas se você é CLT, também pode contar com a nossa proteção.

Para contratar o Seguro da IZA, basta ter em mãos os seus dados pessoais, que são: nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail e telefone. Na hora de escolher a forma de pagamento, você pode optar por cartão de crédito ou boleto. Se escolher pagar com cartão, é necessário ter também os dados do cartão escolhido.

Depois que o pagamento for aprovado, a proteção ficará ativa em até 2 (dois) dias. Todos os meses, 5 (cinco) dias antes do vencimento, disponibilizamos o boleto pelo aplicativo da IZA e também por e-mail.

Não, só é possível contratar um seguro por CPF. Mas você pode comprar para outra pessoa se tiver os dados dela.

Sim! Empresas com uma pequena quantidade de colaboradores podem realizar a compra diretamente pelo nosso aplicativo. Nesse caso, é preciso ter em mãos alguns dados da pessoa que será protegida, como nome completo, CPF, telefone e e-mail.

Empresas com grande quantidade de colaboradores a serem segurados podem entrar em contato com a nossa Central de Atendimento, que encaminhamos o contato para o time comercial da IZA.

Sim! Você só vai precisar ter em mãos alguns dados da pessoa para quem quer contratar, como nome completo, CPF, telefone e e-mail.

Apenas duas coberturas da IZA possuem carência de 15 dias. São elas: 

• Despesas médicas, hospitalares e odontológicas (DMHO)

• Diárias por incapacidade temporária (DIT)

Isso significa que essas coberturas só podem ser solicitadas para acidentes que ocorram depois de 15 dias da data de contratação do seguro.

Não há carência para as demais coberturas do seguro: invalidez permanente por acidente (IPA), morte acidental e auxílio funeral. Nesses casos, a cobertura é válida a partir do dia seguinte ao pagamento/contratação.

O Seguro IZA cobre todo tipo de acidente, seja doméstico, de trabalho ou lazer. Alguns exemplos são: fraturas, queimaduras, quedas, cortes, contusões, choques contra objetos, choques elétricos, etc.

Por isso, se você se machucar no trabalho, no transporte, em uma aventura no final de semana, cozinhando em casa ou praticando o esporte que gosta, pode contar com a IZA!

Por enquanto não é possível alterar o valor do limite IZA. Oferecemos proteção financeira fixa de R$30 mil para utilizar entre todas as coberturas em caso de acidentes + R$5 mil para despesas com funeral.

Depois que a contratação é feita e sua proteção está ativa, você pode selecionar até 10 beneficiários pelo nosso aplicativo. Basta seguir o passo a passo: 

Abra o App da IZA > Faça login > Clique em "Proteções" > Selecione a sua proteção > Clique em "Bilhete de Seguros" > E depois em "Endosso de Beneficiários".

Por enquanto, você pode optar por realizar os pagamentos com cartão de crédito ou boleto.

Se você optar em pagar por cartão de crédito, a IZA cobrará a primeira parcela no dia da adesão e depois realizará as cobranças mensalmente no cartão. Sua proteção é ativada imediatamente após a compra.

Optando por boleto, ele estará disponível no aplicativo IZA e também será enviado para seu e-mail todos os meses. Sua proteção será ativada em até 2 dias úteis. 

Sim! No aplicativo você consegue verificar tudo sobre a sua proteção: se ela está ativa, se os pagamentos estão em dia, incluir beneficiários, conferir as novidades, comunicar uma ocorrência (sinistro), etc.

Basta entrar em contato com a IZA pelo aplicativo. Você deve enviar um vídeo nos contando como aconteceu o acidente e enviar alguns documentos que serão solicitados.

Se o atendimento em caso de acidente acontecer de segunda a sexta entre 8h e 20h, a IZA pode pagar direto ao estabelecimento que te socorreu. Fora desse período, você realiza o pagamento e nós te reembolsamos, enviando o valor direto para a sua conta.

O valor da indenização por afastamento temporário é pago de acordo com a renda média dos últimos 3 meses da pessoa protegida, comprovada por meio de holerite e/ou declaração de imposto de renda. Caso não tenha como comprovar renda, solicitamos extratos bancários e/ou comprovante de serviços de aplicativos e recibos de serviços prestados. O valor pago por dia e período de recebimento do benefício varia de acordo com o plano contratado.

Caso os gastos relacionados ao seu acidente ultrapassem o valor da cobertura contratada que são disponibilizados pela IZA, você deve arcar com o valor excedente.

Vá até a página inicial do aplicativo da IZA e clique no menu inferior em Proteções > Selecione a proteção > Pagamentos > Trocar forma de pagamento. Se quiser apenas trocar o número do cartão cadastrado, você faz o mesmo processo. Depois de clicar em "Pagamentos", selecione a opção "Trocar cartão de crédito".

Você pode cancelar seu seguro quando quiser, sem pagar nenhuma taxa por isso. O cancelamento pode ser feito no próprio aplicativo da IZA, seguindo os passos:

Faça login com seu CPF e senha > Clique em "Proteções" > Selecione a proteção que deseja cancelar > Clique em "Cancelar Proteção" > Escolha o motivo do cancelamento.

Mas atenção: não é possível cancelar seu seguro caso tenha uma ocorrência em aberto. Neste caso, terá que aguardar a conclusão para solicitar o cancelamento, beleza?

Sim! Os seguros tornam-se complementares, ou seja, você pode solicitar a cobertura dos dois se for necessário. Apenas em casos de despesas médicas e hospitalares, como consultas e exames, que o pagamento é realizado apenas por uma das seguradoras.

Por enquanto não. As coberturas da IZA são apenas para casos que envolvem acidentes de todo tipo.

Nesse caso, eles precisam entrar em contato com a IZA e comunicar o ocorrido. Por segurança, vamos pedir alguns documentos. Se o beneficiário estiver indicado no seguro, liberamos o valor proporcional ao percentual informado no bilhete do seguro. Caso não tenha beneficiários indicados, aguardamos o alvará do juiz.

O valor a ser liberado e dividido entre os beneficiários será o saldo disponível da proteção, ou seja, R$30 mil menos o valor utilizado pelo segurado nas demais coberturas em vida.

Caso você sofra um acidente, pode ir a qualquer pronto-socorro ou hospital, seja ele o mais próximo do ocorrido ou o de sua preferência. A IZA cobre as despesas em qualquer instituição médica. Legal, né?!

Não. Os pagamentos, reembolsos e indenizações são pagos conforme o saldo de proteção de cada segurado, respeitando o limite da proteção.